Η ΝΕΑ ΔΟΜΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΣΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΑΠΟ ΟΣΑ ΕΛΥΣΕ
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
ο Σύλλογός μας έχει κατ’ επανάληψη αναδείξει τα προβλήματα που καλούνται να αντιμετωπίσουν οι συνάδελφοι του Δικτύου, από τις πρώτες κιόλας ημέρες υλοποίησης του νέου μοντέλου λειτουργίας των καταστημάτων.
Οι επιτόπιες επισκέψεις μας στα πρόσφατα ανακαινισμένα καταστήματα του Δικτύου επιβεβαιώνουν ότι ο μετασχηματιστικός οίστρος της Διοίκησης Μεγάλου που θα στοιχίσει δεκάδες εκατομμύρια € ήδη ταλαιπωρεί εργαζόμενους και πελάτες, που αδυνατούν πλέον να εξυπηρετηθούν ακόμη και για απλές τραπεζικές συναλλαγές.
Μετά και την πρόσφατη, στοχευμένη απογύμνωση του Δικτύου από έμπειρο προσωπικό, στην υποστελέχωση των καταστημάτων που δοκιμάζει διαχρονικά τις αντοχές των συναδέλφων ήλθε να προστεθεί η φαεινή ιδέα κατάργησης των ρόλων του υποδιευθυντή, προϊσταμένου, meeter-greeter και ταμία, που υπηρετούσαν την εύρυθμη και ασφαλή διεκπεραίωση των εργασιών.
Το αποτέλεσμα, εκατοντάδες συνάδελφοι με πολυετή εμπειρία και προσφορά στον Οργανισμό, οι οποίοι στήριξαν τον πελατοκεντρικό χαρακτήρα της Τράπεζας, αντί να ανταμειφθούν ηθικά και οικονομικά, απαξιώθηκαν μέσω της προκρούστειας εφαρμογής των νέων ισοπεδωτικών ρόλων, αν και καλούνται να ανταποκριθούν όχι στα ίδια αλλά σε αυξημένα πλέον καθήκοντα και ευθύνες.
Αυτή η μονοδιάστατη οπτική της Νέας Δομής οδηγεί σε μια ακόμη πρόδηλη αδικία: Οι συνάδελφοι που καλούνται να επωμισθούν δύο ρόλους ταυτόχρονα (π.χ. UBO - προϊστάμενος ή UBE - ταμίας) θα αξιολογηθούν ως συνήθως μόνο για τις πωλήσεις, ενώ την ίδια στιγμή καλούνται να δαπανούν μεγάλο μέρος του χρόνου τους σε υποστηρικτικές εργασίες.
Κάθε μέρα γίνεται όλο και πιο εμφανές ότι το αφήγημα του μετασχηματισμού δεν μπορεί να καλύψει τα κενά που δημιούργησε η εμμονή της Διοίκησης στη στρατηγική της συρρίκνωσης. Όπως και το παχυλό bonus των 4,26 εκ. € που έδωσαν τα στελέχη στον εαυτό τους δεν μπορεί να καλύψει την αδικία που υφίσταται η συντριπτική πλειονότητα των συναδέλφων, που συνεχίζουν να φτωχοποιούνται ενώ ο Οργανισμός καταρρίπτει το ένα ρεκόρ κερδοφορίας μετά το άλλο.
Καθώς ο μετασχηματισμός της Τράπεζας βαδίζει σε τεντωμένο σχοινί, η Διοίκηση και ο εκκωφαντικά απών αντιπροσωπευτικός Σύλλογος, δεν έχουν την πολυτέλεια του χρόνου να συνειδητοποιήσουν ότι κανένα success story δεν χτίζεται με συναδέλφους στα όρια του burn out.
. Ο αγώνας για εργασιακή αξιοπρέπεια συνεχίζεται…
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος Μπεμπένης Εμμανουήλ
