ΤΟΠΟΘΕΤΗΣΗ ΦΥΛΑΚΑ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ,
ΣΕ ΕΠΙΒΑΡYΜΕΝΕΣ ΜΕ ΕΓΚΛΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΠΕΡΙΟΧΕΣ
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
ο Σύλλογός μας έχει επανειλημμένως γίνει αποδέκτης καταγγελιών συναδέλφων από το κατάστημα Αγ. Νικολάου Αχαρνών (2098) σχετικά με απειλητικές συμπεριφορές πελατών, οι οποίοι αδυνατούν να συμμορφωθούν με τις διαδικασίες της Τράπεζας. Πρόκειται για ένα πελατειακό κοινό με ιδιαιτερότητες τέτοιες που καθιστούν επισφαλή την καθημερινότητα των εργαζομένων, καθώς τα περιστατικά λεκτικής βίας (καθημερινά κρούσματα εξύβρισης συναδέλφων) και προσωπικές απειλές εντός κι εκτός του καταστήματος, αποτελούν πηγή μόνιμου ψυχολογικού άγχους.
Με το σκεπτικό αυτό, κι επειδή το συγκεκριμένο κατάστημα βρίσκεται σε μια από τις πιο επιβαρυμένες σε εγκληματικότητα περιοχές στο κέντρο της Αθήνας, θεωρούμε απαραίτητη τη μόνιμη φύλαξη του καταστήματος Αγίου Νικολάου Αχαρνών. Άλλωστε, η ύπαρξη μόνιμης φύλαξης στα καταστήματα Ομονοίας και Πατησίων έχει αποδειχθεί ότι συμβάλλει θετικά στην εμπέδωση κλίματος ασφάλειας και ομαλότητας στις καθημερινές συναλλαγές.
Ως εκ τούτου, επειδή ο Σύλλογός μας θεωρεί ότι πρόκειται για μείζον ζήτημα διασφάλισης ενός υγιούς και ασφαλούς εργασιακού περιβάλλοντος, ζήτησε ήδη εγγράφως από τη Διεύθυνση Ανθρωπίνου Δυναμικού (ΔΑΔ) την άμεση τοποθέτηση φύλακα στο συγκεκριμένο κατάστημα. Παράλληλα, για τους ίδιους λόγους, ζητήσαμε να εξετασθεί η προοπτική τοποθέτησης μόνιμου φύλακα και στα καταστήματα Αγίου Μελετίου (1012), Πλ. Αττικής (2018) και Πλ. Κολιάτσου (1009). Αναφέραμε επίσης ότι θεωρούμε σκόπιμο να πραγματοποιηθούν σεμινάρια ενημέρωσης των συναδέλφων στα παραπάνω καταστήματα για την διαχείριση αντίστοιχων περιστατικών. Τέλος, επισημάναμε ότι τυχόν απόρριψη ή καθυστέρηση υλοποίησης του αιτήματός μας, εκθέτει σε διαρκή κίνδυνο την υγεία και την ασφάλεια εργαζόμενων και πελατών.
Επειδή οι απειλές σε βάρος εργαζομένων δυστυχώς αυξάνονται καθημερινά, χωρίς να φθάνουν στη Διοίκηση, καλούμε τους συναδέλφους να συνεχίσουν να μας καταγγέλλουν κάθε περιστατικό βίας και παρενόχλησης σε σχέση με το πελατειακό κοινό, με ταυτόχρονη κοινοποίηση στην αρμόδια υπηρεσία Οργανωσιακής Υγείας & Ασφάλειας (OrganisationHealth@piraeusbank.gr), ούτως ώστε να μπορούν να αναληφθούν οι από μέρους μας ενδεδειγμένες ενέργειες και βεβαίως να μην δηλώνει σε καμία περίπτωση άγνοια η Διοίκηση. |
Για εμάς τα ζητήματα υγείας, ασφάλειας και εργασιακής αξιοπρέπειας παραμένουν στην πρώτη γραμμή!
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος Μπεμπένης Εμμανουήλ
