ΝΕΑ ΠΛΑΤΦΟΡΜΑ ΝΝ:
ΑΒΛΕΨΙΕΣ ΚΑΙ ΟΔΗΓΙΕΣ «ΕΠΙΒΙΩΣΗΣ»
ΠΟΣΟ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥ ΚΑΛΥΨΗΣ ΑΠΟ ΑΤΥΧΗΜΑ
ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ ΜΕ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΕΟΠΥΥ
ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΕΙΣ ΓΙΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΜΕ ΙΑΤΡΟΥΣ ΤΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
όπως ήδη γνωρίζετε, έχει ενεργοποιηθεί η νέα πλατφόρμα της ΝΝ, την οποία οι συνάδελφοι καλούνται να χρησιμοποιήσουν προκειμένου να αποζημιωθούν για εξωνοσοκομειακές δαπάνες.
Από τη μέχρι στιγμής λειτουργία της, επισημάναμε ουσιώδεις αβλεψίες, τις οποίες σας κοινοποιούμε μαζί με χρηστικές οδηγίες για διευκόλυνσή σας:
Αρχικά, αναγράφεται λανθασμένα το ποσό κάλυψης από ατύχημα σε 28 μεικτούς μηνιαίους μισθούς, ενώ το συμβόλαιό μας αναφέρει 56 μεικτούς μισθούς + 7.200 €.
Καθώς η ανωτέρω περιγραφή βρίσκεται σε πλήρη αντίθεση με τους όρους του Ομαδικού Ασφαλιστηρίου της ΝΝ, ο Σύλλογός μας ήρθε ήδη σε επικοινωνία με το HR και αναμένουμε ενέργειες για τη διόρθωση του σχετικού πεδίου.
Σε περίπτωση καταχώρησης απόδειξης φαρμάκων ή διαγνωστικών εξετάσεων με συμμετοχή ΕΟΠΥΥ, όταν δεν εμφανίζεται πουθενά στην απόδειξη ή στη συνταγή η συμμετοχή του ασφαλιστικού φορέα, αν στην αίτηση αποζημίωσης δεν συμπληρωθεί το ποσό συμμετοχής του ΕΟΠΥΥ, τότε αυτόματα η ΝΝ εγκρίνει το 80% του ποσού της απόδειξης και όχι το 100% όπως οφείλει.
TIP: Στις περιπτώσεις, λοιπόν, που έχει συμμετοχή ο ασφαλιστικός φορέας, στο πεδίο: «Ποσό συμμετοχής» συμπληρώστε ενδεικτικά το ποσό 1 ευρώ, προκειμένου να αποζημιωθείτε για το 100% της απόδειξής σας, σύμφωνα με τους όρους του συμβολαίου.
Αναφορικά με το τηλεφωνικό κέντρο της ΝΝ διαπιστώσαμε το παρακάτω πρόβλημα. Συνάδελφοι που καλούν στο τηλεφωνικό κέντρο της NN προκειμένου να κλείσουν δωρεάν ραντεβού με ιδιώτη συνεργαζόμενο ιατρό του δικτύου, σε πολλές περιπτώσεις ενημερώνονται ότι δεν υπάρχει διαθέσιμος στην περιοχή τους, και ότι ο πλησιέστερος βρίσκεται χιλιόμετρα μακριά!
Χαρακτηριστική η περίπτωση συναδέλφισσας που ζήτησε δερματολόγο στη Γλυφάδα, και η ΝΝ την ενημέρωσε ότι ο κοντινότερος διαθέσιμος βρίσκεται στην Καλλιθέα (!), ενώ στην περιοχή της υπήρχαν τουλάχιστον 3 γιατροί διαθέσιμοι.
TIP: Σας παραθέτουμε link με τους συνεργαζόμενους ιατρούς της Αffidea ανά ειδικότητα / περιφέρεια / περιοχή, έτσι ώστε να είστε ενήμεροι για τους διαθέσιμους ιατρούς στην περιοχή σας, και να μπορείτε ακόμη και να ζητήσετε ραντεβού με το συγκεκριμένο ιατρό δωρεάν.
Ιατροί - Affidea (affideanet.gr)
Τηλεφωνικό κέντρο: 210 9506900
Αντίστοιχη λίστα με τους συνεργαζόμενους ιατρούς, έχουμε ζητήσει να αναρτηθεί και για το δίκτυο της Βιοϊατρικής.
Καλούμε τους συναδέλφους, που συνεχίζουν να αντιμετωπίζουν προβλήματα ή έχουν απορίες για τη λειτουργία της πλατφόρμας της NN, να καλούν στα γραφεία του Συλλόγου μας προκειμένου να τους παράσχουμε κάθε δυνατή υποστήριξη.
Τέλος, στις συναντήσεις μας με τη Διεύθυνση Ανθρωπίνου Δυναμικού επισημάναμε ήδη τα ανωτέρω προβλήματα, ενώ ταυτόχρονα επαναφέραμε το πάγιο αίτημα του Συλλόγου μας για γενναία αύξηση του προϋπολογισμού και ουσιαστική αναβάθμιση των παροχών και καλύψεων του ομαδικού ασφαλιστηρίου υγείας, προκειμένου να καλύψει τις πραγματικές ανάγκες των συναδέλφων μας και των εξαρτώμενων μελών τους.
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος Μπεμπένης Εμμανουήλ
