ΝΕΑ ΣΕΞΟΥΑΛΙΚΗ ΕΠΙΘΕΣΗ ΠΕΛΑΤΗ ΣΕ ΣΥΝΑΔΕΛΦΙΣΣΑ
ΑΝΑΓΚΗ ΛΗΨΗΣ ΑΜΕΣΩΝ ΜΕΤΡΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΩΝ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
δυστυχώς τα φαινόμενα κακοποιητικών - παρενοχλητικών συμπεριφορών αποκτούν πλέον χαρακτήρα χιονοστιβάδας.
Από την πρώτη στιγμή λειτουργίας του Νέου Μοντέλου Καταστημάτων επισημάναμε, πέραν των υπολοίπων, τους σοβαρούς κινδύνους που αυτό εγκυμονεί ειδικά για τις συναδέλφισσες στο Δίκτυο. Καθώς έχει, δυστυχώς, αποδομηθεί το προϋπάρχον επαγγελματικό πλαίσιο εξυπηρέτησης (πλατύ, προσωπικό γραφείο για κάθε εργαζόμενο, με διαχωριστικό στη μπροστινή πλευρά, που εμποδίζει την οπτική επαφή και διασφαλίζει την απαιτούμενη απόσταση ασφαλείας με το συναλλασσόμενο κοινό), οι εργαζόμενες βρίσκονται πλέον εκτεθειμένες όχι απλώς σε αδιάκριτα βλέμματα, αλλά πλέον σε σοβαρές παρενοχλητικές συμπεριφορές.
Πριν από δύο ημέρες περιήλθε σε γνώση μας ένα ακόμη περιστατικό σεξουαλικής επίθεσης σε βάρος συναδέλφισσας στο Δίκτυο, αυτή τη φορά σε meeting room. Επισκεφθήκαμε άμεσα το συγκεκριμένο κατάστημα, εκφράζοντας την έμπρακτη συμπαράστασή μας στη συναδέλφισσα και τον αποτροπιασμό μας απέναντι σε τέτοιου είδους παρενοχλητικές πρακτικές. Και επειδή τα στόματα ανοίγουν – και ευτυχώς συμβαίνει αυτό – το συγκεκριμένο περιστατικό έρχεται να προστεθεί σε μία σειρά κακοποιητικών συμπεριφορών και σεξουαλικών επιθέσεων σε βάρος εργαζομένων, που δεν μπορούμε να θεωρήσουμε ότι πρόκειται για τυχαία ή μεμονωμένα περιστατικά.
Επαναλαμβάνουμε, για ακόμη μία φορά, τις σοβαρές ευθύνες και την υποχρέωση της Τράπεζας, μετά και τις τελευταίες χωροταξικές διευθετήσεις στο Δίκτυο, για τη λήψη όλων των απαιτούμενων μέτρων για την προστασία της φυσικής ασφάλειας των εργαζομένων, με σεβασμό στην εργασιακή τους αξιοπρέπεια.
Παράλληλα, κρίνεται επιβεβλημένη η συνεχής εποπτεία ακόμη και η αυτοπρόσωπη παρουσία των Διευθυντών καταστημάτων στους χώρους εξυπηρέτησης του πελατειακού κοινού. Δεν επιτρέπεται και σε καμία περίπτωση δεν γίνεται ανεκτό συναδέλφισσες να απομονώνονται με πελάτες και να εξυπηρετούν σε χώρους με τυφλά σημεία και μηδενικές αποστάσεις, δίνοντας τη δυνατότητα σε προβληματικούς πελάτες να εκδιπλώσουν τα πιο σκοτεινά στοιχεία του χαρακτήρα τους.
Τέλος, οφείλουν παντού να τοποθετηθούν ενημερωτικά σήματα στους χώρους εργασίας περί σεβασμού της προσωπικότητας των εργαζομένων και μηδενικής ανοχής της Τράπεζας απέναντι σε κακοποιητικές – παρενοχλητικές συμπεριφορές και πολύ περισσότερο σε σεξουαλικές επιθέσεις σε βάρος τους.
Η ευθύνη της Τράπεζας δεν μπορεί να εξαντλείται σε ευχολόγια και ανακοινώσεις στήριξης, καθώς έχει την κύρια ευθύνη οριοθέτησης της προστασίας των εργαζομένων και ενός αυστηρού επαγγελματικού πλαισίου εξυπηρέτησης του πελατειακού κοινού με σεβασμό στη ασφάλεια και την προσωπικότητα των εργαζομένων.
Κλείνοντας, καλούμε αυτονόητα όλους τους συναδέλφους που έρχονται αντιμέτωποι με αντίστοιχες καταδικαστέες πρακτικές και συμπεριφορές να τις καταγγέλλουν άμεσα και γραπτώς μέσω της προβλεπόμενης πλατφόρμας (whistle blowing), με κοινοποίηση στο Σύλλογό μας.
Καμία ανοχή σε παρενοχλητικές συμπεριφορές!
Διεκδικούμε ένα υγιές περιβάλλον εργασίας με σεβασμό στην ανθρώπινη αξιοπρέπεια.
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος Μπεμπένης Εμμανουήλ
