ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΜΕ ΔΑΔ
(Στοχοθεσία, ΝΝ, ΟΑΣΘ, υποστελέχωση, κ.λπ)
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
στην πρόσφατη συνάντηση του Συλλόγου μας με τους επικεφαλής της Διεύθυνσης Ανθρωπίνου Δυναμικού (ΔΑΔ) θέσαμε επί τάπητος τα εξής εργασιακά ζητήματα:
Στοχοθεσία
Τα σενάρια που διακινήθηκαν τις προηγούμενες μέρες από Περιφερειακούς Διευθυντές για επίτευξη στοχοθεσίας στο 150%, όπως και οι εξωφρενικές απαιτήσεις για Rally τριμήνου στο επενδυτικό προϊόν Optimum συνιστούν επικίνδυνη κλιμάκωση. Μιλάμε, πλέον, για συνθήκες που οδηγούν τους εργαζόμενους στην ψυχική και σωματική εξάντληση, στην επαγγελματική εξουθένωση (burn out), στη διάλυση κάθε έννοιας ισορροπίας ανάμεσα στη δουλειά και την προσωπική / οικογενειακή μας ζωή. Και όλα αυτά την ώρα που οι μισθοί παραμένουν μισθοί πείνας, ενώ η ακρίβεια κατατρώει το εισόδημά μας.
Οι εκπρόσωποι της Διοίκησης επιχείρησαν αναδίπλωση ως προς το 150% και το Rally στο Optimum, ωστόσο η εικόνα αυτή δεν αποτυπώνεται στην καθημερινότητα των καταστημάτων. Επισημάναμε ότι η διαρκής θέσπιση εξωπραγματικών στόχων οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια σε αδιέξοδο, τονίζοντας για ακόμη μία φορά τους σοβαρούς κινδύνους που ελλοχεύουν για την υγεία, ψυχική και σωματική, των εργαζομένων.
Αυστηρή τήρηση των διαδικασιών
Με αφορμή τα πολύ σοβαρά περιστατικά, τα οποία αυτή τη στιγμή διερευνώνται, με εμπλοκή εργαζομένων στο Δίκτυο, επειδή ενήργησαν σε συμμόρφωση άνωθεν υπηρεσιακών κατευθύνσεων και εντολών στελεχών, τονίσαμε την ανάγκη πιστής εφαρμογής των σχετικών διαδικασιών και προβλέψεων, όπως αυτές απορρέουν από τις αρμόδιες εποπτικές αρχές.
Επισημάναμε τις ευθύνες της Διοίκησης για το γεγονός ότι η ασφυκτική πίεση για την επίτευξη μιας όλο και πιο ανέφικτης στοχοθεσίας διαμορφώνει ένα περιβάλλον, στο οποίο η ποιότητα της τραπεζικής εργασίας υποαξιολογείται, καθώς μοναδικό και κυρίαρχο κριτήριο αποτελεί ο όγκος των πωλήσεων. Αυτό έχει ως συνέπεια την αλλοίωση του τραπεζικού μας ρόλου και την ανάδειξη σοβαρών κανονιστικών και λειτουργικών κινδύνων, όπως και τη συνακόλουθη έκθεση εργαζομένων, οι οποίοι καλούνται να λειτουργήσουν σε ένα πλαίσιο που δεν συνάδει ούτε με την επαγγελματική τους υπόσταση ούτε με τις θεσμικές υποχρεώσεις της Τράπεζας.
Πρόγραμμα ΝΝ (κολονοσκόπηση, γαστροσκόπηση)
Επικεντρωθήκαμε στις πρόσφατες εξαιρέσεις και ζητήσαμε την άρση τους (π.χ. προγεννητικός έλεγχος, ενδοφλέβιες θεραπείες).
Παράλληλα, τονίσαμε ότι καθώς αυξάνεται ο μέσος όρος ηλικίας των εργαζομένων στην Τράπεζα, βασικές ενδοσκοπικές εξετάσεις (π.χ. κολονοσκόπηση, γαστροσκόπηση) θα πρέπει να ενταχθούν στο βασικό check up ανά 3ετία ή και νωρίτερα σε περίπτωση επανεξέτασης κατόπιν ευρημάτων. Μέχρι την υλοποίηση αυτής της πρότασής μας, κρίνεται επιβεβλημένη η πλήρης απορρόφηση του εκπιπτόμενου ποσού των 500€, σε όλες τις περιπτώσεις.
Οι εκπρόσωποι της Διοίκησης ενημέρωσαν για τη δυνατότητα διενέργειας των συγκεκριμένων εξετάσεων (κολονοσκόπηση, γαστροσκόπηση) χωρίς συμμετοχή των εργαζομένων, μέσω του συνεργαζόμενου νοσοκομείου «Ερρίκος Ντυνάν». Η εξέλιξη αυτή αποτελεί πρόοδο στην ικανοποίηση ενός πάγιου αιτήματός μας. Ωστόσο, αντιτείναμε ότι αυτή η σημαντική εξέλιξη καλύπτει μεν τους εργαζόμενους του Δικτύου Αττικής, οφείλει ωστόσο να επεκταθεί στο σύνολο των εργαζομένων ανά την επικράτεια, χωρίς συμμετοχή και με πιθανή αξιοποίηση του δικτύου της Euromedica, που πλέον ανήκει στο Ντυνάν.
Επισημάναμε την πρόσφατη αλλαγή στο συνεργαζόμενο μαιευτήριο «Μητέρα», το οποίο πλέον θέτει ως προϋπόθεση την έγκαιρη ενημέρωση ήδη από τον 3ο μήνα της κύησης, προκειμένου να χορηγηθεί η ειδική έκπτωση. Με δεδομένο ότι η συγκεκριμένη τροποποίηση δεν είχε περάσει μέχρι και πρόσφατα στο ενημερωτικό φυλλάδιο του ΤΕΑ, ζητήσαμε την κάλυψη των περιπτώσεων που κλήθηκαν να καταβάλλουν διαφορετικά των προβλεπόμενων ποσά.
Τέλος, τονίσαμε την απουσία πνευμονολόγου στην πόλη του Ηρακλείου Κρήτης, η οποία είναι ουσιώδης, πόσο μάλλον τη συγκεκριμένη χρονική περίοδο έξαρσης των αναπνευστικών ιώσεων.
Επιδότηση καρτών ΟΑΣΘ - Μετρό Θεσσαλονίκης
Αναδείξαμε το εύλογο αίτημα της αναλογικής επιδότησης των συναδέλφων μας από τη Θεσσαλονίκη, οι οποίοι χρησιμοποιούν τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς για τη μετακίνησή τους από και προς την εργασία τους και επιδοτήθηκαν για μια από τις δύο κάρτες.
Το γεγονός ότι δεν υπάρχει ένας ενιαίος συγκοινωνιακός φορέας στη συμπρωτεύουσα, έχει ως αποτέλεσμα οι εργαζόμενοι που χρησιμοποιούν για τις μετακινήσεις τους τα δημόσια μέσα, να καταβάλλουν σε ετήσια βάση το ποσό των 340€ (170€ για λεωφορεία & 170€ για μετρό) σε αντίθεση με τους εργαζόμενους στην Αττική, οι οποίοι μπορούν να επιλέξουν μεταξύ δύο καρτών και να επιδοτηθούν για αυτές: Δηλ. μεταξύ της ετήσιας κάρτας απεριορίστων διαδρομών αξίας 255€ (για όλα τα μέσα πλην προαστιακού και της γραμμής προς Αεροδρόμιο) και της αντίστοιχης των 379€ (που περιλαμβάνει ΟΛΑ τα μέσα και ΟΛΕΣ τις διαδρομές).
Είναι προφανές ότι οφείλει να υπάρξει σχετική πρόβλεψη για την αναλογική κάλυψη αυτής της διαφοράς και την ικανοποίηση του δίκαιου αιτήματος των συναδέλφων μας στη Θεσσαλονίκη.
Τέλος, επαναφέραμε το αίτημα της επιδότησης των μετακινήσεων των εργαζομένων στο Βόλο με τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς, καθώς στην ουσία δεν επιτρέπεται η στάθμευση στο κέντρο και οι συνάδελφοι είναι υποχρεωμένοι να επωμίζονται το κόστος στάθμευσης των οχημάτων τους εντός του λιμένα.
Υποστελέχωση - Ανηλεείς πιέσεις για ραντεβού στο Δίκτυο
Θέσαμε εκ νέου το σοβαρό ζήτημα της υποστελέχωσης και τις ασφυκτικές πιέσεις, που δυστυχώς ασκούνται σε εργαζόμενους του Δικτύου (UBE & UBO), για διαθεσιμότητα ραντεβού εντός 7 ημερών.
Παρά το γεγονός ότι το νέο μοντέλο καταστημάτων υποτίθεται προέβλεπε την εξυπηρέτηση του πελατειακού κοινού αποκλειστικά μέσω ραντεβού, τα μεγαλοστελέχη της Διοίκησης ουδέποτε έπαψαν να θεωρούν αυτονόητη την εξυπηρέτηση διερχόμενων, ακόμη και πελατών με επιθετική συμπεριφορά - με ό,τι αυτό συνεπάγεται για την ασφάλεια, την ψυχική αντοχή και την αξιοπρέπεια των συναδέλφων μας.
Παρά τις διαβεβαιώσεις των εκπροσώπων της Διοίκησης για στελέχωση των καταστημάτων, οι εργαζόμενοι στο Δίκτυο έχουν αποδεδειγμένα υπερβεί τα όρια των αντοχών τους.
Απαιτείται άμεση και ουσιαστική στελέχωση όλων των καταστημάτων, σεβασμός των εργασιακών ορίων, διασφάλιση ασφαλών και ανθρώπινων συνθηκών εργασίας.
Περίπτωση συναδέλφων μας Agri SME
Αναφερθήκαμε, για ακόμη μία φορά, στην περίπτωση των συναδέλφων μας Agri SME, οι οποίοι αν και έχουν την ευθύνη για τη διαχείριση της παραγωγής στην περιφέρεια ευθύνης τους, εντούτοις αξιολογούνται από τη Διεύθυνση του καταστήματος, στο οποία κατ’ ουσίαν φιλοξενούνται και το ίδιο συμβαίνει και στην περίπτωση των bonus, καθώς η πρόσβασή τους σε αυτά εξαρτάται από την επίτευξη των στόχων και πάλι του καταστήματος στο οποίο εδρεύουν.
Οι εκπρόσωποι της ΔΑΔ μας ενημέρωσαν ότι έχουν ήδη εξετάσει το ζήτημα και θα υπάρξουν εξελίξεις. Στο άκουσμα, ωστόσο, ότι σε κάποιες περιπτώσεις οι συνάδελφοί μας στο συγκεκριμένο ρόλο δεν θα λάβουν bonus παρά το γεγονός ότι έχουν υπερκαλύψει το στόχο τους, απορρίψαμε κάθετα αυτήν την ανάλγητη και αδικαιολόγητη πρακτική, και επιμείναμε στην άμεση αναθεώρησή της, καθώς υποβαθμίζει την προσφορά των εργαζομένων, τους αποστερεί άδικα την οφειλόμενη επιβράβευση και δεν τους δίνει κανένα κίνητρο για να συνεχίσουν απερίσπαστοι στο έργο τους.
Κλείνοντας, οι εκπρόσωποι της ΔΑΔ δεσμεύτηκαν να εξετάσουν τα συγκεκριμένα ζητήματα και να επανέλθουν. Από την πλευρά μας δηλώνουμε αυτονόητα την πρόθεσή μας να συνεχίσουμε όχι απλά να παρακολουθούμε, αλλά κυρίως να παρεμβαίνουμε για όλα τα ζητήματα που αφορούν τις εργασιακές σχέσεις, πάντοτε υπηρετώντας με συνέπεια τα συμφέροντα των συναδέλφων μας.
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος Μπεμπένης Εμμανουήλ
