Bonus σε Δίκτυο και Υπηρεσίες
Ποιοι τελικά θα πάρουν ;
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
η φετινή διαδικασία καταβολής Bonus και αξιολογήσεων δείχνει ξεκάθαρα ότι ο πήχης μετακινείται συνεχώς προς τα πάνω, ενώ η ανταμοιβή της προσπάθειας μετατρέπεται σε εργαλείο πίεσης και αποκλεισμών. Σε συνθήκες εντατικοποίησης και υποστελέχωσης, η Διοίκηση επιλέγει να φορτώνει τους εργαζόμενους με ολοένα και περισσότερες απαιτήσεις, χωρίς αντίστοιχη αναγνώριση. Οι συνέπειες αυτής της πολιτικής αποτυπώνονται τόσο στο Δίκτυο όσο και στις Υπηρεσίες.
Δίκτυο
Μετά από μεγάλη καθυστέρηση, κοινοποιήθηκε η λεγόμενη «Πυξίδα», η οποία καθορίζει και τα bonus, με το όριο όπως φαίνεται να τίθεται γύρω στο 98%. Εύλογα διερωτόμαστε: είναι δυνατόν καταστήματα που βρέθηκαν χαμηλότερα από τον στόχο να μην λαμβάνουν καθόλου bonus, σαν να μην αγωνίστηκαν, σαν να μην προσέφεραν;
Πρόκειται για μία αμιγώς τιμωρητική και λανθασμένη προσέγγιση, που ακυρώνει στην πράξη την προσπάθεια και τη συμβολή των εργαζομένων.
Και όλα αυτά σε συνθήκες ασφυκτικής πίεσης, εξόφθαλμης υποστελέχωσης και με νέες, εξωφρενικές απαιτήσεις της Διοίκησης για στοχοθεσία στο 150%, καθώς και rally τριμήνου στο Optimum ίσο με τον περσινό ετήσιο στόχο. Θεωρούμε αδιανόητο καταστήματα με χαμηλότερη «πυξίδα» να αποκλείονται από τη χορήγηση bonus.
Οι πρακτικές αυτές εφαρμόζονται σε μία από τις πιο κερδοφόρες εταιρείες στην Ελλάδα και στην Ευρώπη και αφορούν συναδέλφους του Δικτύου, που εργάζονται στα όρια της εξάντλησης και του burn out. Η διαρκής θέσπιση εξωπραγματικών στόχων οδηγεί με μαθηματική ακρίβεια σε αδιέξοδο και κατάρρευση. Δεν αποδεχόμαστε το τέλμα στο οποίο επιχειρούν να μας οδηγήσουν. Δεν μπορεί κάθε χρόνο οι στόχοι να εκτοξεύονται, το προσωπικό να μειώνεται και, ταυτόχρονα, το 100% να παρουσιάζεται ως αυτονόητο και εύκολα επιτεύξιμο.
Η θέση μας είναι σαφής και κρυστάλλινη: Αναλογική διανομή bonus σε όλους τους συναδέλφους, χωρίς αποκλεισμούς!
Οφείλει επίσης να γίνει σαφές ότι σε καμία άλλη τράπεζα δεν εφαρμόζεται σύστημα αξιολόγησης με τεταρτημόρια. Πρόκειται για ένα ανθρωποφάγο και εξοντωτικό σύστημα, που θέτει το ένα κατάστημα απέναντι στο άλλο, τροφοδοτεί τον αθέμιτο ανταγωνισμό, ενισχύει τον ατομικισμό και αυξάνει κατακόρυφα την πίεση και το άγχος στους συναδέλφους. Αυτό πρέπει να τελειώσει. Οι στόχοι οφείλουν να είναι ομαδικοί, σαφείς και ρεαλιστικοί και όχι εργαλεία πίεσης, εξάντλησης, αποκλεισμών και τιμωρίας.
Υπηρεσίες
Για τις Υπηρεσίες έχει ξεκαθαριστεί προς τη ΔΑΔ ότι δεν μπορεί να υπάρχουν εργαζόμενοι δεύτερης κατηγορίας, με ποσοστά καταβολής bonus σημαντικά χαμηλότερα από τον μέσο όρο άλλων υπηρεσιών. Δεν είναι αποδεκτό συνάδελφοι σε συγκεκριμένες υπηρεσίες (όπως στο BNS, τη Διαχείριση Δανείων, την Κίνηση Κεφαλαίων, την Κανονιστική Συμμόρφωση, το IT - Μηχανογράφηση) να αντιμετωπίζονται ως «παιδιά ενός κατώτερου θεού», λαμβάνοντας τυπικά «καλές» αξιολογήσεις που τελικά δεν οδηγούν σε bonus.
Έχει επισημανθεί με σαφήνεια ότι, εάν επαναληφθούν πρακτικές που οδηγούν συστηματικά συγκεκριμένες υπηρεσίες σε σημαντικά χαμηλότερα ποσοστά καταβολής bonus, οι συνάδελφοι θα αντιδράσουν. Συνιστά ξεκάθαρα άνιση μεταχείριση το γεγονός ότι σε άλλες υπηρεσίες και στο Δίκτυο λαμβάνει bonus περίπου το 75% των εργαζομένων, ενώ στις παραπάνω υπηρεσίες το ποσοστό περιορίζεται μετά βίας στο 30% των officers και senior officers. Αυτό δεν συνιστά αξιολόγηση, συνιστά κατάφωρη αδικία!
Σε ό,τι αφορά τα εργοδοτικά σωματεία που επιχειρούν να μετατοπίσουν τη συζήτηση στο «πώς» και στο «τι» της διαδικασίας, επιλέγοντας μεμονωμένα να εστιάσουν στις ελλείψεις σε σεμινάρια αξιολογητών, ας μην αποπροσανατολίζουν. Το πραγματικό πρόβλημα είναι ότι η Διοίκηση εφαρμόζει πρακτικές συστηματικού αποκλεισμού εργαζομένων από την κατανομή των bonus, ώστε, για ακόμη μία φορά, να ευνοούνται οι συνήθεις ύποπτοι: τα ανώτατα στελέχη.
Το αίτημά μας είναι ξεκάθαρο και αδιαπραγμάτευτο. Αναλογική χορήγηση bonus σε όλους τους συναδέλφους, χωρίς αποκλεισμούς, χωρίς κουτοπόνηρα τερτίπια και δαιδαλώδη «τεταρτημόρια» που οδηγούν σε άδικους και παράλογους αποκλεισμούς. Είναι ανεπίτρεπτο, στη μεγαλύτερη συστημική τράπεζα με τέτοια αξιοζήλευτη κερδοφορία, οι πραγματικοί στυλοβάτες αυτής της προσπάθειας, οι εργαζόμενοι, να βρίσκονται μόνιμα εκτός νυμφώνος.
Οι συνάδελφοι πρέπει να γνωρίζουν ότι η «καραμέλα» των bonus λιώνει. Αυτό που απομένει είναι τα σωματικά και ψυχικά προβλήματα από τη διαρκή πίεση.
Η ώρα έφτασε για πραγματικές αυξήσεις. Η αξιοπρεπής διαβίωση είναι ο πήχης για το ΣΕΥΤΠΕ.
Ο ΣΕΥΤΠΕ έχει συγκεκριμένες προτάσεις και θα τις ανακοινώσει τις επόμενες μέρες!
Υ.Γ. Για τα καταστήματα στα οποία μηδενίστηκαν τα bonus, οι ευθύνες δεν αφορούν μόνο τους διευθυντές ή τα ίδια τα καταστήματα. Το σύστημα διοίκησης είναι καθετοποιημένο και αντίστοιχα καθετοποιημένες οφείλουν είναι και οι ευθύνες. Επομένως, εύλογα τίθεται το ερώτημα αν ελέγχθηκαν και αξιολογήθηκαν Περιφερειακοί και Γενικοί Διευθυντές για τις κατευθύνσεις και την εποπτεία που άσκησαν ή δεν άσκησαν. Δεν μπορεί οι εργαζόμενοι να τιμωρούνται και στα ανώτερα διοικητικά επίπεδα τα μεγαλοστελέχη να μένουν στο απυρόβλητο. Αλήθεια, τα συγκεκριμένα μεγαλοστελέχη θα πάρουν bonus;
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Γοίλιας Ισίδωρος Μπεμπένης Εμμανουήλ
