ΝΕΑ ΛΗΣΤΕΙΑ ΜΕ ΟΜΗΡΙΑ
ΑΚΟΥΕΙ ΚΑΝΕΙΣ;
«Μηδέν της τύχης, αλλά πάντα της ευβουλίας και της προνοίας» Πλούταρχος – Ηθικά.
(Μτφ. Τίποτα δεν εξαρτάται από την τύχη, αλλά όλα από την ορθή κρίση και την προνοητικότητα.)
Αγαπητές συναδέλφισσες, αγαπητοί συνάδελφοι,
το δεύτερο σοβαρό περιστατικό ληστείας, μέσα σε λίγους μήνες, με ομηρία σε υποκατάστημα τής Τράπεζάς μας, αυτή τη φορά στο κατάστημα Χατζηκυριάκειου του Πειραιά, επιβεβαιώνει με τον χειρότερο τρόπο τα σοβαρά κενά ασφαλείας για την αποτροπή εκδήλωσης εγκληματικών ενεργειών και την προστασία εργαζομένων και συναλλασσόμενου κοινού.
Η νέα αυτή ένοπλη επίθεση και η επί τρίωρο ομηρία συναδέλφων και πελατών, αποδεικνύει ότι το προηγούμενο αντίστοιχο περιστατικό σε υποκατάστημα των Αμπελοκήπων, δεν αποτέλεσε το έναυσμα για την αναγκαία αναθεώρηση μέτρων και διαδικασιών προληπτικής ενίσχυσης της ασφάλειας των καταστημάτων, σε συνθήκες έξαρσης της εγκληματικότητας σε όλες της εκφάνσεις της οικονομικής και κοινωνικής ζωής.
Χωρίς την παραμικρή διάθεση υπερβολής, οφείλουμε να επισημάνουμε ότι μόνο από θαύμα δεν έχουμε θρηνήσει ανθρώπινα θύματα.
Είμαστε όμως υποχρεωμένοι, την ίδια στιγμή, να σημειώσουμε ότι η επί σειρά ετών γενικότερη αντίληψη στα θέματα προστασίας και σεβασμού του νομίμου ωραρίου εργασίας, με ευθύνη των επικεφαλής της Διεύθυνσης Ανθρωπίνου Δυναμικού (ΔΑΔ), αντανακλά δυστυχώς και στο συγκεκριμένο περιστατικό.
Πως αλλιώς μπορεί να δικαιολογηθεί το γεγονός ότι ουδείς από τους έχοντες την ευθύνη κινητοποιήθηκε να αναζητήσει τους λόγους, για τους οποίους ένα υποκατάστημα παραμένει «ανοικτό» στις 5 το απόγευμα – ωσάν να ήταν απολύτως φυσιολογικό – χωρίς επίσης να έχουν ενεργοποιηθεί τα προβλεπόμενα μέτρα ασφαλείας.
Επιπλέον, αν σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα παραβατικά άτομα, χωρίς ιδιαίτερη δυσκολία, μπορούν και εν τέλει αποκτούν πρόσβαση σε θυρίδες τραπεζικών καταστημάτων, στις οποίες οι συναλλασσόμενοι, υπό τις παρούσες συνθήκες, εμπιστεύονται πλέον τους μόχθους μιας ζωής, είναι προφανές ότι με τον τρόπο αυτό κλονίζεται ή ακόμη και απαξιώνεται η δουλειά μας και η προς τα έξω εικόνα της Τράπεζας. Και αυτό οφείλει να κινητοποιήσει τους πάντες.
Εύλογα, επομένως, διερωτόμαστε αν οι επικεφαλής της ΔΑΔ και οι αρμόδιες Υπηρεσίες Ασφαλείας:
- – έχουν συναίσθηση και προβληματίζονται για την κρισιμότητα και επικινδυνότητα των δύο πανομοιότυπων θρασύτατων ληστειών;
- – έλαβαν πρόσθετα μέτρα ασφαλείας μετά το πρώτο περιστατικό ληστείας με ομηρία και αν ναι ποια;
- – αναλογίζονται τι θα μπορούσε να είχε συμβεί στην περίπτωση, που κάποιος συνάδελφος ή πελάτης δεν άντεχε την πολύωρη ψυχολογική πίεση;
- – έχουν κινητοποιηθεί, έστω και τώρα, για την αναθεώρηση των μέτρων και διαδικασιών ασφαλείας των καταστημάτων;
- – θεωρούν επαρκές και κατάλληλα εκπαιδευμένο το προσωπικό, που απασχολείται στη Φυσική Ασφάλεια, με την ευθύνη της προστασίας 15.000 εργαζομένων;
- – έχουν μεριμνήσει, ως οφείλουν, για την εκπαίδευση των συναδέλφων μας στο δίκτυο των καταστημάτων για τους τρόπους διαχείρισης αντίστοιχων καταστάσεων; Ή μήπως τα πολύωρα meetings για στόχους και πωλήσεις είναι πιο σημαντικά από τις ανθρώπινες ζωές;
Επειδή τα ερωτήματα είναι αμείλικτα, όπως και δεδομένες οι ευθύνες, και επειδή τα ζητήματα αυτά δεν είναι δυνατόν να αφήνονται στην … τύχη αλλά στη δική μας προνοητικότητα, εμείς θα συνεχίσουμε να παρεμβαίνουμε, πρωτίστως με συγκεκριμένες προτάσεις.
Κλείνοντας, και επιχειρώντας ήδη να κωδικοποιήσουμε κάποιες από τις πρώτες δικές μας παρατηρήσεις, πάντοτε με τη δική σας πολύτιμη συνδρομή, θεωρούμε επιβεβλημένο, άμεσα:
- – μετά το πέρας του ημερήσιου νομίμου ωραρίου συναλλαγών να αποστέλλεται από τον Υπεύθυνο κάθε καταστήματος στην αντίστοιχη Περιφερειακή Διεύθυνση ενημερωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα για την ομαλή ολοκλήρωση των συναλλαγών ή την τυχόν παραμονή πελατών εντός του καταστήματος, όπως συμβαίνει και με την ημερήσια παραγωγή. Νέα επικοινωνία κατά την αποχώρηση και του τελευταίου πελάτη.
- – το σύστημα «ΕΡΜΗΣ» να επιβεβαιώνει στη λήξη του νομίμου ωραρίου εργασίας το «καλώς έχειν» εντός του καταστήματος, και όχι στις 18:00 μ.μ. όπως ισχύει σήμερα.
- να υπάρξει εκπαίδευση του προσωπικού, που προέρχεται από το Δίκτυο των καταστημάτων στη διαχείριση αντίστοιχων κρίσεων.
Παραμένουμε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση στα τηλ. του Συλλόγου 216 4001691 – 3 (εσ. 81691 – 3), 216 4001974 (εσ. 81974), 210 3288141 (εσ. 28141) & 216 9001245.
Με συναδελφικούς χαιρετισμούς
Ο Πρόεδρος Ο Γεν. Γραμματέας
Μπεμπένης Εμμανουήλ Γοίλιας Ισίδωρος
